Диван Дженаро

Вся мебель идёт под заказ, так как каждый выбирает разные размеры, расцветки материалов. Сроки доставки составляют от 3 до 10 дней в зависимости от наличия материала. Бывает, что материал заказной и мы обязательно предупреждаем о сроках доставки.

Оплата производится по факту доставки, можно оплатить наличными или картой через терминал с комиссией 6% к стоимости. Предоплата берётся при заказе мебели превышающею сумму свыше 50 тыс. рублей, а также если мебель выполнена из натурального дерева. Сумма предоплата составляет от 20 % до 50%.

Доставка осуществляется через Транспортные компании, которые есть в вашем городе, такие как Деловые линии, Желдорэкспедиция, ПЭК, КИТ, Энергия или которые вы предложите. Оплата производится по 100% предоплате. Заключается договор на оплату и отправляется по электронной почте или через любой удобный мессенджер. Доставка оплачивается при получении мебели в Транспортной компании.

Мы сотрудничаем с разными проверенными годами и временем производителями и у некоторых есть фирменные торговые точки, где можно посмотреть образцы мебели и материалов. Адреса указаны в разделе Шоурум.

Материал можно посмотреть в нашем каталоге, для этого вам нужно просто зайти в любой диван и нажать выбрать ткань и купить и перед вами откроется каталог материалов. Выбор тканей достаточно большой и делится на типы, то есть велюры, рогожки, шениллы, иск. Кожи и т.д. Если клиенту трудно самому сориентироваться, то мы всегда рады вам помочь с выбором материала, который будет соответствовать вашим требованиям. В каталоге есть кнопка «Нужна помощь с выбором материала», нажав на неё перед вами откроется окно где вам нужно указать ваш телефон и имя, а также комментарий и нам придёт заявка и мы вам перезвоним и поможем выбрать ткань на ваш диван.

Да это возможно, но более точно нужно предварительно обсудить с менеджером, от вас потребуется чёткие размеры и если есть фото, что бы вы хотели. И мы исходя из ваших параметров сделаем расчёт. Для этого вам нужно зайти в раздел «Мебель на Заказ» и заполнить форму обратной связи или просто позвонить по нашему телефону +7(495)255-22-23, +7(925)177-84-82, а также Вайбер и Ватцап.

Гарантия на мебель даётся 12-18 месяцев. Так же мы делаем послегарантийный ремонт.

Для начала вам нужно написать заявление или можно просто позвонить и объяснить, что у вас случилось и, если есть возможность прислать фото или видео поломки. После этого с вами свяжется менеджер по рекламациям и договорится, когда к вам приедет мастер.

Все наши менеджеры в обязательном порядке проходят обучение и изучение устройства мебели, мы знаем всё подетально, как и что выглядит и всегда грамотно объясняем своим клиентом как устроен диван, каким образом он раскладывается, а также всегда говорим плюсы и минусы данной модели.

Да у нас часто такое бывает, что люди делают ремонт и хотят всё заранее распланировать. Для этого вы можете обсудить с менеджером интернет магазина сроки и сказать, что вам надо к определённой дате.

Вам достаточно просто позвонить по указанным телефонам на сайте, и мы вам с радостью всё поможем. Так же можете указать ваш номер через обратную связь, с правой стороны внизу есть трубочка, нажав на неё введите ваш номер и вас соединят с менеджером, при этом вы не платите за разговор, звонок бесплатный.

Все достаточно просто, вам не надо никуда ходить, чтобы оформить кредит. Для начала вам нужно выбрать диван и материал, а потом оформить заказ через сайт или просто позвонить. Как только к нам поступит заявка мы обязательно вам позвоним и все проверим по вашему заказу, дальше ваш заказ пере адресуется в Кредитный отдел, где с вами всё обсудят и сформируют кредит под ваши пожелания.